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Divisão de Recursos Humanos

Objetivo

A missão da política de Recursos Humanos tem como foco principal assegurar um sistema de gestão de RH que valorize o potencial humano e gere um ambiente organizacional favorável à motivação das pessoas, levando-as a contribuírem e se comprometerem com a excelência do desempenho e dos resultados organizacionais.

Pois sabemos que é impossível alcançar seus resultados financeiros, de produtividade, de tecnologia, sem valorizar as pessoas que nela trabalham.

Etapas da Assessoria

1. Políticas de RH

  • Integração
  • Motivação de Pessoal
  • Programas de Qualifidade de Vida
  • Ginástica Laboral
  • Avaliação de Desempenho
  • Procedimentos e descrição de cargos
  • Análise de clima organizacional
  • Plano de ação para melhorias

2. Regulamento Interno

Elaboração e implantação do Regulamento Interno da empresa, isto é, normas e procedimentos que rege o bom funcionamento da empresa.

3. Palestras, Cursos e Treinamentos

O objetivo dos treinamentos é capacitar empregadores e profissionais para atuarem eficazmente em suas atividade cotidianas aplicando corretamente as regras de atendimento aos clientes e garantindo efetivo bom atendimento.

  • Técnicas de atendimento ao cliente
  • Aprender a evitar o retrabalho
  • Trabalhar em equipe
  • Motivação pessoal
  • Conhecer a importância do Cliente (Cliente Externos)
  • Melhorar o Relacionamento Interno (Clientes Internos)
  • Relacionamento Interpessoal
  • Inteligência Emocional
  • Marketing Pessoal
  • Etiqueta e boas maneiras
  • Entre outros temas (conforme a necessidade)

4. Processo Demissional

É comum a área de Recursos Humanos enfrentar grandes desafios no processo demissional, sendo assim, atuamos para garantir a condução “serena” das diferentes etapas deste processo.

Podemos agir como parceiros, a fim de garantir credibilidade ao processo e respeito aos profissionais, orientando todos os envolvidos nas suas diferentes etapas, como:

  • O processo e o canal de Comunicação
  • Direitos e Deveres
  • Gerenciamento das expectativas
  • Como conduzir os desligamentos
  • Conciliação Prévia

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